20 ноября 2025 года в общественной приемной Губернатора области, в администрациях муниципальных округов, муниципальных районов и городских округов Новосибирской области проведены общерегиональный «День открытых дверей» и «прямая телефонная линия» по теме: «О правовом просвещении несовершеннолетних детей», посвященные Всероссийскому Дню помощи детям.

В общерегиональном «Дне открытых дверей» и «прямой телефонной линии» приняли участие специалисты общественной приемной Губернатора области, министерства труда и социального развития Новосибирской области, министерства образования Новосибирской области, министерства юстиции Новосибирской области, Управления Федеральной службы судебных приставов по Новосибирской области, органов местного самоуправления.

В ходе общерегионального «Дня открытых дверей» и «прямой телефонной линии» обратились 170 человек (лично – 25 человек, по телефону – 145 человек), в том числе:

1) В общественную приемную Губернатора области обратилось 14 человек (по телефону), в том числе жители: г. Новосибирска – 5, Новосибирского района – 4, г. Бердска – 3, Северного, Куйбышевского районов – по 1.

2) В администрации муниципальных районов и городских округов Новосибирской области обратилось – 156 человек (лично – 25 человек, по телефону – 131 человек), в том числе жители: г. Новосибирска – 85, г. Бердска – 37, Чановского района – 6, Колыванского, Тогучинского районов по – 5,р.п. Кольцово – 4, Барабинского, Здвинского, Мошковского и Чулымского районов по – 3, Баганского района – 2.

Жители области и города Новосибирска обратились по вопросам:

- образования –  организации учебного процесса, установки приложения «МАХ» в образовательных учреждениях, выполнения домашнего задания на электронных ресурсах, проблемы с домашним заданием в электронном дневнике, отсутствии детского сада, а также отсутствия спортивного зала в общеобразовательной школе;

- социальной сферы – о мерах социальной поддержки семей с детьми-инвалидами, предоставления льгот для детей из многодетных семей; восстановления на работе матери, находящейся в декретном отпуске; определения места встречи с внуком без решения суда; опекунства и неполучения алиментов на содержание несовершеннолетнего ребенка;

- не получения материальной помощи на ребенка, поступившего в 1 класс члену семьи участника СВО;

- проведения капитального ремонта жилого дома члену семьи участника СВО;

- Федеральной службы судебных приставов –  взыскания алиментов в отношении должника на содержание несовершеннолетнего ребенка, предоставления информации о ходе исполнительного производства.

В ходе общерегионального «Дня открытых дверей» и «прямой телефонной линии» по всем вопросам были даны мотивированные консультации, 8 обращений для дополнительной проработки направлены в органы местного самоуправления, рассмотрение данных обращений находится на контроле общественной приемной Губернатора области.