В проведении «прямой телефонной линии» приняли участие специалисты министерства труда и социального развития Новосибирской области, министерства образования Новосибирской области и Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Новосибирской области.

В ходе «прямой телефонной линии» поступило 28 звонков (31 вопрос).

Обращения поступили от жителей: г. Новосибирска - 21,  Новосибирского района, г. Бердска и г. Оби - по 1 и Маслянинского муниципального округа - 4.

Основные вопросы:

- отказ в получении пособий многодетным семьям - 17 (вопросы поступили от жителей  г. Новосибирска и Маслянинского муниципального округа);

- об отказе в приеме в социально-реабилитационный центр «Олеся» и  детский оздоровительный лагерь «Березка в г. Новосибирске - 2  (вопросы поступили от жителя г. Новосибирска);

- о мерах социальной поддержки многодетным семьям при поступлении  в общеобразовательное учреждение - 2 (вопросы поступили от жителей г. Бердска);

- о предоставлении земельного участка (супруг участник специальной военной операции) - 1 (вопрос поступил от жителя  г. Новосибирска);

-  о выселении семьи из общежития в Маслянинском муниципальном округе  - 1 (вопрос поступил от жителя Маслянинского муниципального округа);

- об изменении порядка оплаты многодетной семье за питание в дошкольном образовательном учреждении - 1 (вопрос поступил от жителя Маслянинского муниципального округа);

- о компенсации за услуги ЖКХ  семье с детьми  - 1 (вопрос поступил от жителя г. Бердска);

- об оказании содействия в благоустройстве детской площадки по ул. Калинина,  27 в г. Оби - 1 (вопрос поступил от жителя г. Оби);

- об оказании бесплатной стоматологической помощи в медицинских учреждения  ребенку старше 3-х лет - 1 (вопрос поступил от жителя г. Оби);

- о предоставлении информации о контактных номерах «Общероссийского детского телефона доверия» - 1 (вопрос поступил от жителя г. Новосибирска);

 - о мерах социальной поддержки семье с ребенком 16 лет - 1 (вопрос поступил от жителя г. Новосибирска);

 - о порядке общения тети с племянником,  находящимся под опекой в Ордынском районе Новосибирской области - 1 (вопрос поступил от жителя г. Новосибирска);

 - о некорректных учтенных данных по алиментным обязательствам при назначении пособий  на ребенка - 1 (вопрос поступил от жителя г. Новосибирска).

В ходе проведения «прямой телефонной линии» всем позвонившим гражданам даны мотивированные консультации. Специалистами Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Новосибирской области 14 вопросов взято на контроль для принятия мер и дополнительного информирования граждан, 7 вопросов для дополнительной проработки направлены в областные исполнительные органы,  органы местного самоуправления Новосибирской области. Рассмотрение данных обращений поставлено на контроль общественной приемной Губернатора области.