В отдел по работе с письменными обращениями граждан управления по работе с обращениями граждан – общественную приемную Губернатора области на должность главного эксперта требуется сотрудник
Заработная плата – от 55 тыс. руб. (оклад + ежеквартальное премирование по итогам работы).
Полная занятость, полный рабочий день.
Ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней.
Должностные обязанности:
- Регистрация письменных обращений граждан, обработка обращений в Едином окне цифровой обратной связи на базе Федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»;
- Подготовка сопроводительных писем при направлении на рассмотрение письменных обращений граждан в органы местного самоуправления, органы государственной власти Новосибирской области, организации и предприятия, должностным лицам по компетенции с указанием всех поставленных в обращениях вопросов, а также уведомления заявителям о переадресации их обращений;
- взаимодействие с областными исполнительными органами Новосибирской области (далее – областные исполнительные органы) и органами местного самоуправления муниципальных образований Новосибирской области (далее – органы местного самоуправления), государственными органами Новосибирской области, предприятиями и организациями по вопросам рассмотрения письменных обращений граждан;
- оказание методической помощи в работе с письменными обращениями граждан специалистам, обеспечивающим работу с обращениями граждан в структурных подразделениях администрации, областных исполнительных органах и органах местного самоуправления;
Наличие базовых знаний: государственного языка Российской Федерации (русского языка); Конституции Российской Федерации, Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»; Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 25.12.2008 № 273-ФЗ «О противодействии коррупции» и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Новосибирской области по вопросам противодействия коррупции; постановления Правительства Российской Федерации от 27.12.2023 № 2334 «Об утверждении Правил использования ЕГПУ для направления гражданами Российской Федерации, иностранными гражданами, лицами без гражданства, объединениями граждан, в том числе юридическими лицами, обращений и сообщений в государственные органы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции, и их должностным лицам, а также для получения и обработки такими органами и организациями указанных обращений и сообщений и направления ответов на такие обращения и сообщения»; основ делопроизводства и документооборота; опыт работы в единой системе электронного документооборота и делопроизводства и на платформе Единого окна цифровой обратной связи на базе ФГИС «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» – приветствуется.
Наличие базовых умений: мыслить системно (стратегически); планировать; работать с деловой перепиской (документацией); аккуратность; коммуникативные навыки; быстрая обучаемость; организовывать личный труд и планировать свое рабочее время; работать с внутренними периферийными устройствами компьютера, информационно-телекоммуникационными системами, в том числе с сетью Интернет, а также в операционной системе, управления электронной почтой, в текстовом редакторе, с базами данных; соблюдение этики делового общения; грамотная устная и письменная речь; умение работать с большим объемом информации; умение работать в команде.
Знание структуры Правительства Новосибирской области и полномочий должностных лиц и областных исполнительных органов Новосибирской области. Опыт работы в СЭДДе.
Условия:
- Работа в центре г. Новосибирска – Красный проспект, д. 18;
- Начало рабочего дня в 9.00, окончание: понедельник – четверг в 18.00, в пятницу – в 17.00
Телефоны для обратной связи:
8 (383) 238-68-80 – Самочернова Наталья Сергеевна
Резюме направлять по адресу электронной почты: priem@nso.ru
