20 февраля 2020 года в управлении по работе с обращениями граждан - общественной приемной Губернатора области проведено семинарское занятия с работниками министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области, министерства труда и социального развития Новосибирской области, обеспечивающие работу с обращениями граждан (приняли участие 27 человек).

В ходе семинарского занятия изучены вопросы нормативно-правового регулирования работы с обращениями граждан, организации личного приема граждан, особенности рассмотрения письменных обращений граждан и организации контроля за порядком их рассмотрения, организации работы с устными обращениями и запросами информации, поступившими по справочному телефону, порядка подготовки и согласования ответов на обращения за подписью Губернатора области.