В соответствии с планом основных мероприятий по совершенствованию работы с обращениями граждан, организаций и общественных объединений в 2020 году, утвержденным Губернатором Новосибирской области Травниковым А.А., с работниками структурных подразделений администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, исполнительных органов государственной власти Новосибирской области, обеспечивающих работу с обращениями граждан, общественной приемной Губернатора Новосибирской области проведен семинар по теме: «О мерах по совершенствованию работы с обращениями граждан и контроле за соблюдением законодательства о порядке рассмотрения обращений». В семинаре приняли участие 74 человека.

С информацией об итогах работы органов государственной власти и органов местного самоуправления Новосибирской области с обращениями в 1 полугодии 2020 года и задачах по совершенствованию работы с обращениями выступил начальник управления по работе с обращениями граждан - общественной приемной Губернатора области Баранов И.Г.

На семинаре были обсуждены вопросы:

- о состоянии исполнительской дисциплины при работе с обращениями граждан и совершенствовании системы контроля за соблюдением порядка рассмотрения обращений;

- о ходе исполнения поручений Губернатора области по результатам личных приемов граждан;

- о ходе реализации Указа Президента Российской Федерации от 17 апреля 2017 года № 171 «О мониторинге и анализе результатов рассмотрений обращений граждан и организаций».

По итогам семинара в адрес структурных подразделений администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области и исполнительных органов государственной власти Новосибирской области направлены методические рекомендации по совершенствованию работы с обращениями граждан.