В проведении «прямой телефонной линии» приняли участие специалисты министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области и регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Новосибирской области ООО «Экология-Новосибирск».

В ходе «прямой телефонной линии» поступило 72 вопроса, в том числе от жителей: Карасукского района – 13; г. Новосибирска – 8; Барабинского района – 7; Кочковского и Новосибирского районов – по 6, Мошковского, Куйбышевского районов и г. Искитима - по 4; Каргатского и Тогучинского районов – по 3; Венгеровского, Колыванского районов и г. Бердска – по 2; Черепановского, Коченевского, Здвинского, Сузунского, Доволенского, Болотнинского, Кыштовского и Ордынского районов – по 1.

Основные вопросы, содержащиеся в поступивших сообщениях:

- о нарушениях графика вывоза твердых коммунальных отходов – 34 вопроса (вопросы поступили от жителей Карасукского района и г. Новосибирска – по 6, Барабинского района и г. Искитима – по 4, Колыванского, Новосибирского, Каргатского, Куйбышевского районов – по 2, Мошковского, Кочковского, Тогучинского, Ордынского, Сузунского районови г. Бердска – по 1).

- о возможности перерасчета начислений за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами – 17 вопросов (вопросы поступили от жителей Карасукского района – 5, Кочковского, Куйбышевского, Мошковского и Барабинского районов – по 2, Новосибирского, Тогучинского районов, г. Бердска и г. Новосибирска – по 1);

- о порядке начисления платежей собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах за услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами – 9 вопросов (вопросы поступили от жителей Венгеровского района – 2, Барабинского, Кочковского, Тогучинского, Коченевского, Болотнинского, Черепановского и Доволенского районов – по 1);

- о предоставлении контейнеров для сбора твердых коммунальных отходов – 7 вопросов (вопросы поступили от жителей Новосибирского района - 3, Карасукского района – 2, Каргатского района и г. Новосибирска – 1);

- о порядке открытия лицевого счета для оплаты – 5 вопросов (вопросы поступили от жителей Кочковского района – 2, Кыштовского, Здвинского и Мошковского районов – по 1).

Специалистами министерства жилищно-коммунального хозяйства и энергетики Новосибирской области и регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами на территории Новосибирской области ООО «Экология-Новосибирск» даны разъяснения по 72 вопросам, из них 29 вопросов взято на контроль для рассмотрения и дополнительного информирования граждан.