25 февраля 2026 года в общественной приемной Губернатора области проведена «прямая телефонная линия» по теме: «О порядке начисления размера платы и произведения корректировки за коммунальную услугу по отоплению».

В проведении «прямой телефонной линии» приняли участие специалисты государственной жилищной инспекции Новосибирской области.

В ходе «прямой телефонной линии» поступило 24 сообщения  (34 вопроса).

Сообщения поступили от жителей: г. Новосибирска - 14, г. Бердска - 5, Мошковского, Коченевского, Черепановского, Венгеровского районов и
 г. Искитима - по 1.

Основные вопросы:

- о корректировке оплаты за жилищно-коммунальные услуги (вопросы поступили от жителей г. Новосибирска, Коченевского и Мошковского районов);

- о пониженных параметрах температуры горячего водоснабжения и внутренних систем отопления в жилых помещениях (вопросы поступили от жителей Тогучинского района, г. Бердска и г.Искитима);

- об аварийном состоянии кровли  многоквартирного дома (вопрос поступил от жителя г. Новосибирска);

- об уборке снега с кровли МКД и придомовой территории (вопрос поступил от жителя г. Новосибирска);

- о проблемах вывоза  твердых бытовых отходов (вопрос поступил от жителя г. Новосибирска);

- о льготах медицинским работникам по оплате за отопление и газификацию (вопрос поступил от жителя Венгеровского района).

В ходе проведения «прямой телефонной линии» всем позвонившим гражданам даны мотивированные консультации.