от 30 сентября 2013
Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области в сентябре 2013 года
Рассмотрение обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Губернатору Новосибирской области и Правительству Новосибирской области, организовано и ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, действующим федеральным и областным законодательством, правовыми актами Новосибирской области. Организацию работы по своевременному и полному рассмотрению обращений граждан осуществляет управление по работе с обращениями граждан - общественная приемная Губернатора области администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области (далее - общественная приемная Губернатора области).
Возможность гражданам, представителям организаций и общественных объединений обратиться к Губернатору Новосибирской области и в Правительство Новосибирской области реализована путем направления письменных обращений по почте, в форме электронного документа на официальный интернет-сайта общественной приемной Губернатора области (www.priem.nso.ru), а также лично на личных приемах граждан Губернатором Новосибирской области, заместителями Губернатора Новосибирской области, руководителями структурных подразделений администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, областных исполнительных органов государственной власти Новосибирской области и приемах граждан специалистами общественной приемной Губернатора области.
Требования к организации работы по рассмотрению обращений граждан и проведению личного приема граждан в администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области (далее - администрация) установлены постановлением Губернатора Новосибирской области от 20.10.2010 № 275 «Об утверждении инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан».
В сентябре 2013 года Губернатору Новосибирской области и в Правительство Новосибирской области через общественную приемную Губернатора области поступило 2425 обращений граждан (в агусте - 2303), в том числе:
- 1185 письменных обращений (в августе - 1107), в том числе на интернет-сайт общественной приемной Губернатора области - 440 (в августе - 369);
- 780 личных обращений к специалистам общественной приемной, в том числе по правовым вопросам - 76 (в августе - 709, в том числе по правовым вопросам - 145);
- 460 обращений в справочную телефонную службу общественной приемной Губернатора области (в августе - 487).
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:
- жилищно-коммунальной сферы - 1069 обращений (в августе - 893);
- социальной сферы - 604 обращения (в августе - 487);
- вопросы в области государственного устройства, общества, политики - 362 обращения (в августе - 282).
В сентябре 2013 года руководителями Правительства Новосибирской области и областных исполнительных органов государственной власти Новосибирской области в единый день приема принято 138 человек (в августе 2013 года - 258).
Должностными лицами администраций муниципальных районов, городских округов и поселений принято 1638 человек (в августе 2013 года - 2044). Наибольшее количество граждан принято в Баганском (171 человек), Сузунском (117), Карасукском (101), Новосибирском районах (88), и г. Бердска (107).
Информационно-статистический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области в сентябре 2013 года
Информация о количестве граждан, принятых в ходе "единого" дня приема граждан должностными лицами муниципальных районов и городских округов Новосибирской области в сентябре 2013 года