Общественная приемная Губернатора Новосибирской области А.А. Травникова

Рассмотрение обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Губернатору Новосибирской области, организовано и ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, действующим федеральным и областным законодательством, правовыми актами Новосибирской области. Организацию работы по своевременному и полному рассмотрению обращений граждан осуществляет управление по работе с обращениями граждан - общественная приемная Губернатора области администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области (далее - общественная приемная Губернатора области).
       Возможность гражданам, представителям организаций и общественных объединений обратиться к Губернатору Новосибирской области и в Правительство Новосибирской области реализована путем направления письменных обращений по почте, в форме электронного документа на официальный интернет-сайта общественной приемной Губернатора области (www.priem.nso.ru), а также лично на личных приемах граждан Губернатором Новосибирской области, заместителями Губернатора Новосибирской области, руководителями структурных подразделений администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, областных исполнительных органов государственной власти Новосибирской области и приемах граждан специалистами общественной приемной Губернатора области.
    Требования к организации работы по рассмотрению обращений граждан и проведению личного приема граждан в администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области (далее - администрация) установлены постановлением Губернатора Новосибирской области от 20.10.2011 № 275 «Об утверждении инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан».
          В декабре 2013 года Губернатору Новосибирской области через общественную приемную Губернатора области поступило 2515 обращений граждан (в ноябре - 2200), в том числе:
        - 1212 письменных обращений (в ноябре - 1058), в том числе на интернет-сайт общественной приемной Губернатора области - 370 (в ноябре - 372);
       - 866 личных обращений к специалистам общественной приемной Губернатора области, в том числе по правовым вопросам - 144 (в ноябре - 721, в том числе по правовым вопросам - 137);
        - 437 обращений в справочную телефонную службу общественной приемной Губернатора области (в ноябре - 421).
          Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:
     - социальной сферы - 906 обращений (в ноябре - 669);
     - жилищно-коммунальной сферы - 838 обращений (в ноябре - 810);
      - государственного устройства, общества, политики - 349 обращений (в ноябре - 275).
       По видам обращений подразделяются:
      - заявления - 1179 (в ноябре - 1108);
      - жалобы - 408 (в ноябре - 592);
      - предложения - 24 (в ноябре - 35);
      - запросы - 904 (в ноябре - 465).
      В декабре 2013 года Губернатором Новосибирской области, руководителями Правительства Новосибирской области и областных исполнительных органов государственной власти Новосибирской области в единый день приема граждан принято 283 человека (в ноябре - 270).
        Должностными лицами администраций муниципальных районов и городских округов, сельских поселений принято 1066 человек (в ноябре - 1975). Наибольшее количество граждан принято в Баганском (102 человека), Новосибирском (95), Сузунском районах (50)  и г. Бердске (73).

Статистический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию Губернатора Новосибирской области и Правительство Новосибирской области
 
Информация о количестве обращений граждан, принятых в ходе "единого" дня приема граждан должностными лицами муниципальных районов и городских округов Новосибирской области