от 28 февраля 2014
Информационно-аналитический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области в феврале 2014 года
Рассмотрение обращений граждан, организаций и общественных объединений, адресованных Губернатору Новосибирской области, организовано и ведется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, действующим федеральным и областным законодательством, правовыми актами Новосибирской области. Организацию работы по своевременному и полному рассмотрению обращений граждан осуществляет управление по работе с обращениями граждан - общественная приемная Губернатора области администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области (далее - общественная приемная Губернатора области).
Возможность гражданам, представителям организаций и общественных объединений обратиться к Губернатору Новосибирской области и в Правительство Новосибирской области реализована путем направления письменных обращений по почте, в форме электронного документа на официальный интернет-сайта общественной приемной Губернатора области (www.priem.nso.ru), а также лично на личных приемах граждан Губернатором Новосибирской области, заместителями Губернатора Новосибирской области, руководителями структурных подразделений администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, областных исполнительных органов государственной власти Новосибирской области и приемах граждан специалистами общественной приемной Губернатора области.
Требования к организации работы по рассмотрению обращений граждан и проведению личного приема граждан в администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области (далее - администрация) установлены постановлением Губернатора Новосибирской области от 20.10.2011 № 275 «Об утверждении инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан».
В феврале 2014 года Губернатору Новосибирской области через общественную приемную Губернатора области поступило 2285 обращений граждан (в январе - 2206), в том числе:
- 1090 письменных обращений (в январе - 1020), в том числе на интернет-сайт общественной приемной Губернатора области - 401(в январе - 375);
- 739 личных обращений к специалистам общественной приемной Губернатора области, в том числе по правовым вопросам - 115 (в январе - 851, в том числе по правовым вопросам - 84);
- 456 обращений в справочную телефонную службу общественной приемной Губернатора области (в январе - 335).
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:
- социальной сферы - 815 обращений (в январе - 694);
- жилищно-коммунальной сферы - 664 обращения (в январе - 834);
- государственного устройства, общества, политики - 375 обращений (в январе - 341).
По видам обращений подразделяются:
- заявления - 1011 (в январе - 846);
- жалобы - 301 (в январе - 457);
- предложения - 24 (в январе - 22);
- запросы - 938 (в январе - 881).
В феврале 2014 года Губернатором Новосибирской области, руководителями Правительства Новосибирской области и областных исполнительных органов государственной власти Новосибирской области в единый день приема граждан принято 238 человек (в январе - 217).
Должностными лицами администраций муниципальных районов и городских округов, сельских поселений принято 2678 человек (в январе - 2167). Наибольшее количество граждан принято в г. Новосибирске (1142 человека), Новосибирском районе (234) и г. Бердске (116).
Статистический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области в феврале 2014 года
Информация о количестве граждан, принятых в ходе "единого" дня личного приема граждан должностными лицами администраций муниципальных районов, городских округов и сельских поселений в феврале 2014 года
Возможность гражданам, представителям организаций и общественных объединений обратиться к Губернатору Новосибирской области и в Правительство Новосибирской области реализована путем направления письменных обращений по почте, в форме электронного документа на официальный интернет-сайта общественной приемной Губернатора области (www.priem.nso.ru), а также лично на личных приемах граждан Губернатором Новосибирской области, заместителями Губернатора Новосибирской области, руководителями структурных подразделений администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области, областных исполнительных органов государственной власти Новосибирской области и приемах граждан специалистами общественной приемной Губернатора области.
Требования к организации работы по рассмотрению обращений граждан и проведению личного приема граждан в администрации Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области (далее - администрация) установлены постановлением Губернатора Новосибирской области от 20.10.2011 № 275 «Об утверждении инструкции о порядке организации работы с обращениями граждан».
В феврале 2014 года Губернатору Новосибирской области через общественную приемную Губернатора области поступило 2285 обращений граждан (в январе - 2206), в том числе:
- 1090 письменных обращений (в январе - 1020), в том числе на интернет-сайт общественной приемной Губернатора области - 401(в январе - 375);
- 739 личных обращений к специалистам общественной приемной Губернатора области, в том числе по правовым вопросам - 115 (в январе - 851, в том числе по правовым вопросам - 84);
- 456 обращений в справочную телефонную службу общественной приемной Губернатора области (в январе - 335).
Наибольшее количество обращений поступило по вопросам:
- социальной сферы - 815 обращений (в январе - 694);
- жилищно-коммунальной сферы - 664 обращения (в январе - 834);
- государственного устройства, общества, политики - 375 обращений (в январе - 341).
По видам обращений подразделяются:
- заявления - 1011 (в январе - 846);
- жалобы - 301 (в январе - 457);
- предложения - 24 (в январе - 22);
- запросы - 938 (в январе - 881).
В феврале 2014 года Губернатором Новосибирской области, руководителями Правительства Новосибирской области и областных исполнительных органов государственной власти Новосибирской области в единый день приема граждан принято 238 человек (в январе - 217).
Должностными лицами администраций муниципальных районов и городских округов, сельских поселений принято 2678 человек (в январе - 2167). Наибольшее количество граждан принято в г. Новосибирске (1142 человека), Новосибирском районе (234) и г. Бердске (116).
Статистический обзор обращений граждан, поступивших в администрацию Губернатора Новосибирской области и Правительства Новосибирской области в феврале 2014 года
Информация о количестве граждан, принятых в ходе "единого" дня личного приема граждан должностными лицами администраций муниципальных районов, городских округов и сельских поселений в феврале 2014 года